Leveringspolitik

Levering sker kun inden for Sverige og Danmark. Du er som kunde ansvarlig for at give korrekte og fuldstændige adresseoplysninger ved bestilling, da vi ikke kan garantere, at de ændres efter købet er gennemført. Prisen for levering er tydeligt angivet ved kassen.

Vi bestræber os på at sende ordrer så hurtigt som muligt efter bekræftet køb. Ordrer behandles på hverdage, eksklusive helligdage. Aktuelle leveringstider for vores leveringsmuligheder er angivet ved kassen.

Leveringstiderne kan blive forlænget, hvis der opstår uforudsete forsinkelser såsom slutsalg, stor efterspørgsel eller hvis kundeoplysninger mangler for at kunne gennemføre leverancen. Til nogle dele af Norrland og Gotland kan der være et par dages forsinkelse på grund af områder uden daglig levering.

Leveringsmetode

DHL Parcel Connect via Bring (Danmark)
Levering sker via DHL med Bring som lokal fragtmand til nærmeste ledige pakkeshop/boks baseret på Kundens angivne postnummer. Maksimalt et (1) stykke bagage med en maksimal vægt på 20 kg. Kunden modtager en SMS-besked til det oplyste mobilnummer ved bestilling om, hvor og hvornår Kunden kan afhente sin forsendelse. Afhentning sker med ID, ved levering skal både leveringspersonens og kundens ID fremvises. Fragtmuligheden er kun tilgængelig ved kassen, hvis vægten ikke overstiger fragtmandens maksimale vægt.

DHL levering til afleveringssted

Levering sker til nærmeste ledige DHL udleveringssted baseret på Kundens angivne postnummer. Maksimalt et (1) stykke bagage med en maksimal vægt på 20 kg. Kunden modtager en SMS-besked til det oplyste mobilnummer ved bestilling om, hvor og hvornår Kunden kan afhente sin forsendelse. Afhentning sker med ID, ved levering skal både leveringspersonens og kundens ID fremvises. Fragtmuligheden er kun tilgængelig ved kassen, hvis vægten ikke overstiger fragtmandens maksimale vægt.

Transportskader

Skader, der opstår under transport, skal anmeldes til kundeservice umiddelbart efter opdagelse, senest 3 dage efter modtagelse/afhentning af pakken. Tag venligst et billede og send det med ordrenummeret for at lette processen.

Uafhentet pakke

Husk at afhente din pakke til tiden. For uafhentede pakker, der returneres til Sunda AB, forbeholder vi os retten til at fakturere dig et gebyr på SEK 250 til dækning af udgifter på grund af uafhentede pakker. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Levering ved forudbestilling

Nogle af vores produkter kan forudbestilles, når de er udsolgt. I disse tilfælde er særlige leveringstider angivet og overstiger vores normale leveringstider. Forventet leveringstid vises på købstidspunktet og kan ændre sig, hvis der opstår uforudsete forsinkelser.

Fri fragt over 399 DKK

Gratis forsendelse gælder for leverancer med en ordreværdi over 399 SEK med forsendelsesmetode levering til leveringsstedet.

Adresseændring på en afsendt pakke

Såfremt ordren har forladt vores lager, og en adresseændring i form af modtageradresse eller telefonnummer efter kundens ønske skal ændres, vil der blive opkrævet et gebyr på 250 kr. til dækning af transportørens omkostninger.